e-Health Center. Un nuevo modelo de asistencia.

La oferta de servicios de TeSAN se basa en el e-Health Center , las instalaciones operativas organizadas para la prestación de servicios diversificados por tipo, interlocutores, amplitud de la clientela y tecnología utilizada.
Las continuas inversiones en investigación y desarrollo, en renovación de la estructura tecnológica (sistemas de gestión de las llamadas telefónicas, aplicaciones para la gestión de los servicios y de las bases de datos) y en formación de su propio personal, han permitido a TeSAN poder ofrecer una amplia gama de servicios.

El e-Health Center es un modelo de red telemática totalmente innovadora, diseñada y realizada por TeSAN para conseguir un objetivo importante: poner a disposición del ciudadano y del territorio un único punto de referencia capaz de satisfacer todas las necesidades de servicios asistenciales y de contacto con los centros sociosanitarios.

Un Sistema de Acceso Multicanal Integrado, basado en la sinergia entre los diferentes servicios de teleasistencia y telemedicina y en el uso de las tecnologías temáticas más avanzadas, para gestionar íntegramente la demanda (por parte del ciudadano) y la oferta (por parte de los centros públicos y privados) de servicios sociosanitarios.

El e-Health Center cambia el concepto de asistencia en el territorio y propone un modelo global de bienestar social y médico que responde a la gama de necesidades más amplia, desde la simple cita previa con el médico de cabecera a las urgencias más extremas.

Un sistema altamente eficiente que permite:

  • la mejora de los servicios y la reducción de los tiempos de espera;
  • facilidad de uso por parte del cliente;
  • posibilidad de una supervisión constante de los parámetros clínicos a distancia y la consiguiente intervención;
  • la gestión de los flujos de información, formación y conocimiento;
  • la gestión de los servicios de asistencia (cita previa, consulta, etc.);
  • la posibilidad de evitar la hospitalización manteniendo la máxima seguridad y eficacia;
  • la mejora de la calidad de vida de las personas;